返品・交換

返品・交換について



返品期限・条件


商品がお手元に届きしだい、商品の内容をご確認ください。
万が一商品にご満足いただけない場合は、まず問合せメールにてご連絡ください。(商品到着後7日以内)
ただし、下記の商品に関しての返品・お取替えはお受けできませんのでご了承ください。

  • パッケージ開封後の商品
  • 名入れをした商品
  • 一度ご使用になった商品
  • お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • 事前連絡なく返品された商品
  • ホームページ掲載以外のお取り寄せ商品
  • 食品用包装資材(三方シール袋、合掌貼り袋、ナイロンポリ)
     衛生用品(ポリ手袋)、紙袋、包装紙、激安特価商品、訳あり商品


返品送料・手数料


お客様のご都合による返品・交換に要する送料及び返金の際の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
お客様のご都合で受取拒否されますと、送料をご請求させていただく場合がございます。
ただし、不良品交換、当店による誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品


品質管理には常に万全を期しておりますが、万が一商品の品質に関してお気付きの点がございましたら、
商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
連絡を差し上げたうえで同等品との交換またはご返金いたします。
メールでのご連絡の場合は、当店からの返信(もしくは電話連絡)をもって受付とさせていただきます。



メールメールでのお問い合わせ

電話《TELでのお問い合わせ》
050-3743-2968
(土日祝日を除くAM:900〜PM17:00)

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