代金引換商品の受取拒否等の迷惑行為について


代金引換商品の受取拒否等の迷惑行為について


現在、代引き受け取り拒否や辞退などにより、弊社が往復の運賃を負担する被害が続出しております。
代金引換決済をご希望頂きましたお客様は、下記内容のご確認をお願いいたします。

(1)運送業者でのお荷物の保管期限切れによる、弊社への返送の場合。
 ※長期不在になる場合は十分にご注意ください。
  不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達のご依頼をお願いいたします。
 ※運送業者のお荷物保管期間は基本7日間です。(運送業者によって異なります。)
(2)代金引換商品の受取を辞退(拒否)された場合。

上記(1)(2)の場合、商品は弊社へ返送されますので、往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料をご負担いただきます。なお、その際の往復分の送料は実費をご負担いただきます。
通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分をご負担いただきます。
送料無料、代金引換手数料無料の表記がある商品でも、実際は当店にて送料を負担しておりますので、
 実費分をご負担いただきます。

お客様のご都合によりお荷物を受け取れず、再発送になる場合は、【銀行振込(前金)】または【郵便振込(前金)】に変更させて頂き、ご入金確認後に発送させて頂きます。※往復送料と再発送時の送料はお客様のご負担となります。なお、上記のご負担金をお支払いただけない場合は、今後ご注文を承れません。また、代引き商品が返送されたお取引履歴のあるお客様につきましては、今後のお取引において代金引換はご利用いただけませんので、予めご了承ください。


通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。代金引換受取拒否または長期不在による発生した往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料等をお支払いただけなかった場合は、法的措置を取る場合がございます。

ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。


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